만약 해당 보호자의 연락처가 등록되어 있지 않다면, 보호자의 연락처를 등록해주세요. 1일 내로 해당 보호자의 연락처로 리포트 확인을 위한 회원가입 알림톡이 발송됩니다.
번호가 정상 등록되어 있음에도 보호자께서 리포트를 못 받으셨다면, 아래와 같은 문제가 있을 수 있어요.
1.
보호자가 회원가입을 하지 않은 경우
냠냠프로에 보호자 전화번호가 등록되면 리포트 발행 시작일에 회원가입 요청이 자동으로 발송(최대 3회까지)됩니다. 이때, 회원가입하지 않으셨다면 리포트를 계속 못 받으실 수 있어요.
2.
보호자가 알림톡을 차단한 경우
보호자의 카카오톡 상에서 냠냠키즈 채널이 차단되어 있을 수 있어요. 이 경우, 채널 차단 해제 및 회원가입이 필요합니다.
1번과 2번의 문제 해결을 위해, 보호자가 직접 냠냠키즈 채널(카카오톡 검색창에 [냠냠키즈] 검색)에 문의하시도록 안내해주세요!